Regulacje Prawne - Polski Sklep Internetowy

Sklep internetowy, działajacy na domenach: www.polskisklepinternetowy.co.uk , www.polskisklepinternetowy.com, www.poltrader.com prowadzony jest przez firmę "Poltrader Limited", Siedziba sklepu znajduje się w West Molesey, Wielka Brytania (Unit 4, Aztec House, 137a Molesey Avenue, West Molesey, Surrey, KT8 2RY, United Kingdom). Firma zarejestrowana jest w Companies House, pod numerem 6252458 i podlega legislacyjnie prawu panującemu na terenie Wielkiej Brytanii. Każdy kupujący musi zaakceptowć regulamin sklepu. Akceptując regulamin sklepu każdy kupujący zgadza się z zawartymi w regulaminie warunkami korzystania z usług firmy Poltrader Limited.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia mogą być składane poprzez strony www.polskisklepinternetowy.co.uk , www.polskisklepinternetowy.com , www.poltrader.com 24 godziny na dobę oraz przez telefon: 0845 094 23 48 (koszt polaczenia z linii BT jak za standartową stawkę za minutę, połączenia z sieci komórkowych lub innych operatorów telefonii stacjonarnej mogą być wyższe). Zamówienia telefoniczne przyjmowane są w godzinach pracy sklepu.

2. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptacje regulaminu w jego pełnej postaci.

3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaakceptowaniu regulaminu i otrzymaniu zapłaty przez przez firmę Poltrader Limited.

4. Wszystkie towary przedstawione w ofercie sklepu znajdują sie w magazynach firmy Poltrader Limited w Wielkiej Brytanii dzięki czemu zapewniamy szybką dostawę naszych produktów. Uwzględniamy jednak możliwość ewentualnych pomyłek i w razie mało prawdopodobnej sytuacji braku towaru (takie sytuacje zdarzyć się mogą w okresach promocji) firma Poltrader Limited skontaktuje się z klientem. W sytuacji braku zamawianego produktu klient ma prawo do:
a. Rezygnacji z częściowego zamówienia - brakujacego produktu. W tym przypadku Sklep zwróci klientowi kwotę równą cenie brakującego produktu.
b. Zrezygnować z całego zamówienia - Sklep zwórci klientowi cała wpłaconą kwotę: wartość zamawianego towaru i koszt przesyłki.
c. Klient może również zaakceptować dłuższy czas oczekiwania na brakujacy towar.

5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona ilość produktów. Realizacja zamówień na te produkty następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień aż do wyczerpania sie zapasów objętych tą formą sprzedaży.

6. Przyjęcie zamówienia zostaje potwierdzone mailem. W emailu tym zawarty jest numer zamówienia który należy zachować.

7. Każdy klient wraz z zamówionymi produktami otrzymuje rachunek, który jest podstawą do ewentualnych reklamacji.

8. Wszystkie ceny podawane są w Funtach Brytyjskich i zawieraja podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących sie w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

9. Koszty dostawy uzależnione sa od łączenej wagi zamówienia, wybranego przez klienta sposobu wysyłki oraz wskazanego adresu dostawy. Ze szczegółowym cennikiem dostaw mozna sie zapoznac przechodząc do strony informacyjnej "Wszystko o dostawach". Klient zostaje poinformowany o kosztach dostawy, które zostają doliczone do jego rachunku przed końcowym zaakceptowaniem płatności. Firma Poltrader Limited wysyła zamówienia do wszystkich miejscowości Wielkiej Brytanii lecz ze wzgledu na rózne koszty dostaw wyróznilismy 3 strefy. Jeżli klient życzy sobie aby towar został dostarczony pod adres inny niż adres wskazany na rachunku koszty dostawy skalkulowane są dla adresu pod który ma być dostarczona przesyłka. Klient jest zobowiazany do podania prawidłowych danych adresowych dla dostawy. Firma Poltrader nie może odpowiadać za błędy wynikłe z nieprawidłowo podanego adresu. Jesli zamówiony towar nie zostanie odebrany, badź też klient nie skontaktuje sie na pozostawiane przez firmę kurierska notki z prośbą o kontakt i ustalenie ponownej próby dostarczenia towaru, klient zostanie obciążony kosztami zwrotu towaru do firmy Poltrader Limited. Po wcześniejszym uzgodnieniu możliwy jest osobisty odbiór towaru w siedzibie firmy, nie jest pobierana za to opłata.

10. W przypadku gdy całość zamówienia znajduje sie w magazynie i zamówienie zostało złożone przed godziną 12:00 towar zostaje wysłany następnego roboczego dnia po złozeniu zamówienia.

11. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy (prosimy odnotowywać tymczasowe zmiany w dostawach na stronie "Wszystko o Dostawach". Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1 dzien roboczy natomiast czas dostawy uzależniony jest od sposobu dostawy i adresu zamieszkania klienta. Firma Poltrader Limited nie może odpowiadać za ewentualne opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej / poczty. Integralną częścią regulaminu są komunikaty o dostawach doestępne na http://www.polskisklepinternetowy.co.uk/dostawy-polski-sklep-info.html

12. W przypadku gdy paczka jest uszkodzona prosimy o zgłoszenie tego faktu osobie dostarczajacej przesyłkę. W przypadku zaginiecia przesyłki sprawa rozpatrywana jest przez firmę Poltrader we współpracy z pocztą lub firmą kurierską. Klient zobowiazany jest do przesłania firmie Poltrader oświadczenia że nie otrzymał przesyłki. Czas reklamacji uzależniony jest od terminu rozpatrzenia sprawy przez firmę wykonującą usługę kurierską (do 6 tygodni). Firma Poltrader ponownie wyśle zamówienie lub w przypadku braku towaru zwróci klientowi koszty po otrzymaniu od firmy kurierskiej lub poczty potwierdzenia zaginięcia przesylki

13. W przypadku gdy przesyłka nie zostanie odebrana z winy klienta (zły adres dostawy, zwrot przesyłki po awizowaniu) Polski Sklep Internetowy Poltrader zwróci klientowi pieniądze za towar - koszt przesyłki zostanie odliczony od całości kosztów zamówienia.

14. Klient może dokonać płatności przy pomocy karty debetowej lub kredytowej Visa, Visa Electron, MasterCard, Swich, Solo, American Express bądź też konta systemu Pay -Pal

15. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciagu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Przed zwrotem zamówienia klient zobowiazany jest do pisemnego poinformowania firmy Poltrader Limited o chęci zwrotu towaru. Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, oprogramowanie komputerowe, żywność oraz kosmetyki musza być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Klient jest obarczony kosztem przesyłki zwrotnej. Czas zwrotu pieniedzy wynosi do 30 dni. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim faktura. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto z którego dokonano płatności (konto Paypal lub konto bankowe). Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Klient zobowiązany jest prawem do prawidłowego zabezpieczenia towaru i jest za niego odpowiedzialny do czasu aż dotrze on do firmy Poltrader Limited. W przypadku gdy klient zwraca zamówienie z którym otrzymał od Sklepu dodatkowy, bezpłatny upominek Klient zobowiązany jest do jego zwrotu wraz z zamawianym towarem. Klient może wycofać zamówienie przed otrzymaniem towaru musi w tym celu skontaktować się pisemnie (list lub e-mail) z firmą Poltrader Limited.

16. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to juz niemożliwe (na przyklad z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartosc ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostepne w sklepie towary do wyboru. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adrese sklepu Suite 4 , Aztec House, 137a Molesey Avenue, West Molesey, Surrey, KT8 2RY, po wcześniejszym poinformowaniu o tym firmy Poltrader Limited. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpózniej w ciagu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia i otrzymania przez sklep wadliwego produktu. Czas zakończenia procesu reklamacyjnego może być uzależniony od procedur wewnętrzynch producenta danego produktu. Poltrader Ltd nie ma wpływu na ten process.

17. Wszystkie dane udostępniane firmie Poltrader Limited są poufne i nie są przekazywane osobom trzecim, podlegają ochronie prawnej wg Data Protection Act 1998.

18. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a"Poltrader Limited". Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowien zawieranej umowy następuje przez zaakceptowanie przez klienta regulaminu sklepu.

19. Wszystkie umieszczone na stronie teksty i grafiki oraz projekt strony są własnością firmy Poltrader Limited ich wykorzystywanie bez pisemnej zgody właścicieli Poltrader Limited będzie uznane za naruszenie przepisów o prawie autorskim. Wszystkie znaki towarowe i inne elementy autorskie zamieszczone na stronie należą do ich twórców.

ZAPRASZAMY DO ZAKUPÓW

JEŻELI MAJĄ PAŃSTWO JAKIEKOLWIEK PYTANIA DOTYCZĄCE ZAKUPÓW W NASZYM SKLEPIE PROSIMY O KONTAKT:

Telefon (08450942348), e-mail ( sklep[malpa]poltrader.com ) lub prosimy wypełnić naszą formę kontaktową dostępną tutaj